در فرآیند خرید بلیت، دو مورد به مبلغ نهایی اضافه می‌شود: ۱. کارمزد پرداخت آنلاین (۴٪) که بابت ارائه خدمات بانکی و زیرساخت‌های امن پرداخت اینترنتی دریافت می‌شود. ۲. مالیات بر ارزش افزوده (۱۰٪) که مطابق با قوانین کشور، به کلیه خریدهای خدماتی تعلق می‌گیرد و مستقیماً به سازمان امور مالیاتی پرداخت می‌گردد. لازم به ذکر است که این مبالغ به حساب تیکت‌پلاس واریز نمی‌شود و صرفاً به‌منظور انجام صحیح و قانونی تراکنش اعمال می‌گردند.

در چنین شرایطی، ابتدا وضعیت بلیت خود را در بخش "بلیت‌های من" در حساب کاربری خود بررسی کنید. اگر بلیت ثبت نشده باشد، لطفاً با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

پس از انتخاب سانس فیلم و صندلی موردنظر، در صفحه پیش‌پرداخت گزینه «کیف پول» را فعال کرده و دکمه خرید را بزنید. هزینه از کیف پول شما برداشت خواهد شد.

بله، امکان لغو بلیت تنها تا ۲ ساعت قبل از زمان اکران وجود دارد. در صورت لغو بلیت در این بازه، مبلغ پرداختی به کیف پول شما در سایت بازگردانده خواهد شد. پس از این مدت، امکان استرداد وجه وجود ندارد.

پس از لغو بلیت، مبلغ آن به کیف پول شما در تیکت‌پلاس بازخواهد گشت. شما می‌توانید از موجودی کیف پول خود برای خرید بلیت‌های بعدی استفاده نمایید.